Algemene voorwaarden

Korte, leesbare afspraken over hoe een rit met Naweed Taxi verloopt. Geen kleine lettertjes waar u een vergrootglas voor nodig heeft.

Op wie deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden voor elke rit die u bij Naweed Taxi boekt, per telefoon, via WhatsApp of via het formulier op deze website.

• Adres: Pasteurstraat 116, 2316BW Leiden
• KvK-nummer 94902526
• BTW-nummer NL005116448B75
• Bedrijfsnaam: Naweed Taxi

Een rit boeken

Een rit is geboekt zodra wij hem bevestigd hebben, per telefoon of per bericht. Een ingevuld formulier alleen is dus nog geen boeking; u krijgt altijd eerst een bevestiging met de afgesproken tijd en prijs.

Prijzen

Wij werken met vaste prijzen die vóór de rit worden afgesproken. Die prijs verandert daarna niet, ook niet bij drukte of een omweg door werkzaamheden. Van de regio Leiden naar Schiphol geldt een vaste prijs van € 75.

Wijzigt u onderweg de bestemming of komt er een stop bij, dan spreken wij dat op dat moment samen af.

Betalen

Betalen gebeurt na afloop van de rit, in de auto. U kunt pinnen of contant betalen, en ook met Mastercard, Visa, American Express of Apple Pay.

Zakelijke klanten kunnen een factuur aanvragen. Spreek dat vooraf af, bij voorkeur al bij het boeken.

Wachttijd en vertraging

Wij plannen ruim, zodat u niet hoeft te wachten. Loopt uw vlucht vertraging op, geef dat dan zo vroeg mogelijk door. Met het vluchtnummer kunnen wij de ophaaltijd verschuiven.

Bij een rit van of naar een luchthaven wachten wij tot 30 minuten kosteloos, gerekend vanaf de afgesproken tijd. Loopt het langer uit, dan bellen wij u eerst — wij rijden niet zomaar weg. Pas na een vol uur wachten rekenen wij € 5 per kwartier.

Annuleren

Afzeggen kan altijd kosteloos. U betaalt pas na de rit, dus er valt niets te verrekenen — een annuleringsbedrag zou nergens op slaan.

Wij vragen alleen één ding: laat het weten zodra u het weet, het liefst 24 uur van tevoren. Een rit die om vier uur ’s nachts voor niets wordt gereden, kost ons de hele nacht, en iemand anders had die plek kunnen krijgen.

Eén uitzondering: rijdt u zakelijk op factuur en komt u zonder afmelding niet opdagen, dan brengen wij de rit in rekening.

Bagage, kinderen en huisdieren

Geef bij het boeken door hoeveel bagage u meeneemt, of u een kinderzitje nodig heeft en of er een huisdier meereist. Dan zorgen wij dat het past en dat het veilig kan.

Tot en met vier passagiers rijden wij de personenauto. Bent u met meer, dan zetten wij de grotere wagen in — plaats voor acht passagiers, met een ander tarief. De vaste prijs van € 75 naar Schiphol geldt voor de personenauto.

Aansprakelijkheid

Wij rijden verzekerd en zorgvuldig. Voor schade die buiten onze invloed ligt (files, weersomstandigheden, wegafsluitingen, een gemiste vlucht door een oorzaak die niet bij ons ligt) kunnen wij niet aansprakelijk worden gehouden. Laat u iets achter in de auto, meld het dan snel; wij bewaren gevonden voorwerpen en doen ons best ze terug te bezorgen.

Klachten

Gaat er iets mis, laat het ons dan direct weten via 06 85 42 34 16 of info@naweedtaxi.nl. Wij reageren zo snel mogelijk en zoeken samen een oplossing.

Toepasselijk recht

Op onze ritten en deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.